VAN INTEGAN NAAR TELENET

Op een bepaald ogenblik in de tijd bel je naar Telenet. Na een drukje op 1 en dan nog eens 1 en dan nog eens 1 en... krijg je eindelijk iemand aan de lijn, je doet je uitleg en dan verwijst die iemand je naar Integan, want daar zou de fout liggen. Je belt naar Integan en die zeggen dat ze van die fout weten, maar dat Telenet er nog altijd niets aan heeft gedaan. Je berust. Dan krijg je een brief dat Integan nu Telenet is geworden en je belt opnieuw. Je krijgt iemand aan de lijn en die wordt zo zenuwachtig dat haar computer in het honderd lijkt te draaien en ze zegt dat ze zal terugbellen. Dat is vandaag dus één week geleden. Laat ons het dan maar eens schriftelijk langs het net proberen. Na heel wat slinkse bochten nemen kom ik uiteindelijk terecht op een plek waar je een aanmeldingsdossier kunt intikken.

Telenet Televisie - Mailformulier
Je naam en voornaam:
Je e-mailadres:Opgelet: we sturen ons antwoord naar dit adres. Controleer of het juist is.
Klantennummer:
Ik ben bereikbaar op dit telefoonnummer:
Type:
Type TV toestel:
Waarover gaat je vraag?
Maak een korte, maar duidelijke omschrijving van je vraag:

Bij de zender ARTE loopt het beeld en het geluid niet
synchroon. Ik heb me daarover al beklaagd bij Integan
en die verzekerden me dat ze er iets aan gingen doen,
maar noppes.

EN WAT KRIJG JE?

Foutmelding
Je aanvraag kan momenteel niet automatisch verwerkt worden, waarvoor onze excuses. Probeer het later nog even opnieuw. Indien het probleem blijft aanhouden, neem je gerust contact op met onze klantendienst, dan kunnen we deze aanvraag zo snel mogelijk uitvoeren.

JA EN DAN DRUK OP 1 EN DRUK OP 1 EN DRUK OP 1...

Service? Ik denk erover van te veranderen, maar ja... wat zal het dan weer zijn.